高皓正

　　微連線
　　曾固態硬碟原理到醫院“卧底”體驗生活，寫過醫療題材小說《心術》，並大聲疾呼體諒醫護人員的知名作家六六，近日接受羊城晚報書面專訪時表示，改善醫患關係應從廣大患者和家屬擺正心態做起！
　　不允許犯錯就房屋貸款沒有好醫護
　　羊城晚報：很多醫生都說不讓自己的預防癌症食品孩子以後從醫，您怎麼看？
　　六六：以後願意當醫護的人會越來越少，從業人群素質會越來越差，這已是不爭的事實。每個醫生護士都是從新人起步，需要患者的理解配合。牧笛一定沒在國外就診過。中國護士的手感全球都是一流的。你若到國外就診，被戳幾針才能抽到血是正常現象。因為那裡病患數量比中國少得多，醫護也沒新竹買房子有壓力說戳不中會被打。
　　羊城晚報：您本人親歷過一些新當鋪手醫護嗎？
　　六六：我兒子偶得三歲多時我帶他去看病，一個新護士、一個老護士，兩個人圍著偶得的胳膊找血管。小護士比較緊張，老護士在一旁指導。結果拍來拍去找不到，只得換一隻手。我在一旁看著，雖然心疼，但沒有責備護士。小護士戳了好幾針，還是沒找到。我只是和兒子聊天，假裝什麼都看不見。最終成功了。
　　羊城晚報：經歷這樣的事，你臉上沒表露，心裡怎麼想？
　　六六：我需要鼓勵兒子。孩子的緊張與害怕，不是來自痛楚，而是來自母親的表情。母親就是孩子的榜樣。我認為這些事情不算什麼，這種痛苦不是他不能承受的。另一方面，每個護士都是從生手到熟手，尤其是兒科護士。如果每個人都不允許別人有失誤，那我們看不見一個有經驗的老護士。
　　國外看病並非想象那樣好
　　羊城晚報：現在中國人時常抱怨看病貴、看病難，對醫院、醫生一肚子怨氣。中國醫療和國外比，真的那麼差？
　　六六：中國人最要不得的就是這種失衡的心態，總覺得國外比國內好。我曾在世界各地生活和旅行，全世界確實有很多國家看病免費，但情況也並不是我們想象的那樣好。法國看病的確一分錢不收，不過歐盟好幾個國家在破產邊緣很久了。英國看病也免費，不過英國窮人賦稅高達42%，富人更多。這樣算免費嗎？
　　新加坡看病也花費不多，一般公立醫院不超過20新幣（合100元人民幣）。但這樣的治療方案不含新藥好藥，只是基本醫療。若完全享受國家補貼，你去住院他們空調都不開。每個人都知道這點，所以也沒人投訴或責罵醫務人員。
　　加拿大看病排隊更誇張，有個朋友的母親急性闌尾炎發作去急診，捂著肚子乾疼沒人問。光照B超得排隊四個月甚至更久。她最終選擇回國開刀。診斷、住院、開刀、出院一周內完成，花費不到1萬元，相當於1630美元左右。美國人月繳醫保費都超這個數。
　　羊城晚報：你對我們未來的醫患關係樂觀嗎？
　　六六：中國未來問題會越來越多。我猜想跨國醫療產業馬上就要建立了。再砍砍殺殺下去，等好醫生跳槽到窗明几淨、環境清雅的地方，一次看病能掙公立醫院10個病人以上錢的時候，他們既會態度溫和，也會心情愉悅，那些求醫若渴的老外不僅付費還懂感謝，那時才是我們為今天的出言不遜和動輒打人埋單的時候！
　　（原標題：改善醫患關係）